Política de Privacidad
En azedivionlilio nos comprometemos a proteger tu información personal y garantizar la transparencia en el tratamiento de tus datos
Fecha de última actualización: 15 de enero de 2025
1. Responsable del Tratamiento
azedivionlilio, con domicilio social en C. Caleta de Vélez, 64, 29004 Málaga, España, es la entidad responsable del tratamiento de tus datos personales de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales.
Puedes contactar con nuestro Delegado de Protección de Datos a través del correo electrónico help@azedivionlilio.world o llamando al +34981906526 para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de tus datos.
2. Información que Recopilamos
Datos de Identificación Personal
- Nombre completo, número de identificación y fecha de nacimiento
- Información de contacto como dirección postal, teléfono y correo electrónico
- Datos profesionales y situación laboral cuando sea relevante para nuestros servicios
Información Financiera
- Datos bancarios y de tarjetas para procesar transacciones
- Historial crediticio cuando sea necesario para evaluaciones de riesgo
- Información sobre ingresos y patrimonio para servicios de asesoramiento personalizado
Datos de Navegación y Uso
Cuando utilizas nuestra plataforma digital, recopilamos automáticamente información sobre tu dispositivo, dirección IP, tipo de navegador y patrones de uso. Esta información nos ayuda a mejorar la seguridad y funcionalidad de nuestros servicios.
3. Finalidades del Tratamiento
| Finalidad | Base Legal | Datos Tratados |
|---|---|---|
| Prestación de servicios bancarios | Ejecución contractual | Datos identificativos y financieros |
| Cumplimiento normativo antilavado | Obligación legal | Datos personales y financieros completos |
| Análisis de riesgos crediticios | Interés legítimo | Historial crediticio e ingresos |
| Comunicaciones comerciales | Consentimiento | Datos de contacto y preferencias |
4. Medidas de Seguridad
Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información personal. Nuestros sistemas utilizan cifrado de extremo a extremo para todas las transacciones y comunicaciones sensibles.
Protección Técnica
- Cifrado AES-256 para almacenamiento de datos críticos
- Autenticación multifactor obligatoria para acceso a cuentas
- Monitorización continua de actividades sospechosas
- Copias de seguridad automáticas con cifrado independiente
Controles Organizativos
Nuestro personal accede a tus datos únicamente cuando es necesario para prestarte el servicio solicitado. Todos los empleados firman acuerdos de confidencialidad y reciben formación regular sobre protección de datos.
5. Compartir Información con Terceros
Únicamente compartimos tu información personal en las siguientes circunstancias específicas:
Proveedores de Servicios Esenciales
Colaboramos con empresas especializadas en procesamiento de pagos, verificación de identidad y servicios de nube que cumplen estrictos estándares de seguridad. Todos estos proveedores están ubicados dentro del Espacio Económico Europeo o cuentan con decisiones de adecuación.
Nunca vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros con fines comerciales. Cualquier transferencia se realiza exclusivamente para proporcionar los servicios que has solicitado.
Obligaciones Legales
En cumplimiento de la normativa española y europea, podemos compartir información con autoridades regulatorias como el Banco de España, la Comisión Nacional del Mercado de Valores o el Servicio Ejecutivo de Prevención del Blanqueo de Capitales cuando sea requerido por ley.
6. Tus Derechos como Usuario
De acuerdo con la legislación española y europea, tienes varios derechos fundamentales sobre tus datos personales que puedes ejercer en cualquier momento:
Derecho de Acceso y Portabilidad
Puedes solicitar una copia completa de todos los datos personales que tenemos sobre ti. Te proporcionaremos esta información en un formato estructurado y legible por máquina en un plazo máximo de 30 días.
Derecho de Rectificación
Si detectas algún error en tu información personal, puedes solicitar su corrección inmediata. Para datos críticos como información de contacto o datos bancarios, procesamos estas solicitudes con prioridad máxima.
Derecho de Supresión
Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales, aunque este derecho tiene limitaciones cuando mantenemos la información por obligaciones legales o para el cumplimiento de contratos vigentes.
Procedimiento para Ejercer Derechos
- Envía tu solicitud por escrito a help@azedivionlilio.world incluyendo copia de tu documento de identidad
- Especifica claramente qué derecho deseas ejercer y proporciona la información necesaria para localizarte en nuestros sistemas
- Responderemos en un plazo máximo de 30 días naturales desde la recepción de tu solicitud completa
7. Conservación de Datos
Mantenemos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fue recopilada, respetando siempre los plazos establecidos por la normativa aplicable.
Plazos de Conservación
- Datos contractuales: Durante la vigencia del contrato más 6 años adicionales
- Información fiscal: 4 años desde la finalización del ejercicio correspondiente
- Registros de prevención de blanqueo: 10 años desde la finalización de la relación comercial
- Datos de marketing: Hasta que retires tu consentimiento o solicites su supresión
Una vez transcurridos estos plazos, procedemos a la eliminación segura de tu información personal, salvo que exista una obligación legal específica que requiera su conservación durante más tiempo.
8. Transferencias Internacionales
En general, procesamos y almacenamos tus datos dentro del territorio español y del Espacio Económico Europeo. Sin embargo, algunos de nuestros proveedores tecnológicos pueden estar ubicados en países terceros.
Cualquier transferencia internacional de datos se realiza exclusivamente a países con decisión de adecuación de la Comisión Europea o mediante el uso de cláusulas contractuales tipo que garantizan un nivel de protección equivalente al europeo.
9. Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma digital y garantizar la seguridad de las transacciones.
Tipos de Cookies que Utilizamos
- Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma y la seguridad de las sesiones
- Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo interactúas con nuestros servicios para mejorarlos
- Cookies de personalización: Permiten recordar tus preferencias y configuraciones
Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador o utilizando nuestro panel de control de cookies disponible en la plataforma.
10. Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad sin el consentimiento explícito de sus padres o tutores legales.
Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin el consentimiento apropiado, tomaremos medidas inmediatas para eliminar esa información de nuestros sistemas.
11. Modificaciones a esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Cualquier modificación significativa será comunicada con al menos 30 días de antelación a través de los canales habituales de comunicación.
Te recomendamos revisar regularmente esta política para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal.